Online-Marketing - gut geplant ist halb gewonnen!
Onlinemarketing - Warum?
Onlinemarketing ist die systematische und strategische Untersuchung der effizienten und wirksamen Möglichkeiten des World Wide Webs, um unmittelbare Bedürfnisse der Menschen im Internet zu befriedigen!
Um auf Dauer über das Internet und im World Wide Web erfolgreich zu sein, müssen UnternehmerInnen oder andere Dienstleister (NGO´s, öffentliche Organisationen, usw.) ihre Produkte oder Dienstleistungen, deren Verteilung, deren Preise und ihre Kommunikation so gestalten, dass KundInneninteressen geweckt, KundInnenbedürfnisse abgedeckt und potenzielle KundInnen zu StammkundInnen gewonnen werden. Deshalb ist (ein eigenständiges) Onlinemarketing ein wesentlicher Marketing-Bestandteil im Marketing-Mix. Online-Marketing ist die Basis für erfolgreiches E-Business.
Welche Informationen finden Sie hier?
Unsere Leistungsangebote im Online-Marketing
Zielsetzung von Online-Marketingaktionen
Inhalte des Onlinemarketingkonzepts
Online-Marketingplanung (Grafik)
Auswirkungen auf das Unternehmen
Synonyme für Onlinemarketing
Bücher zum Thema Online-Marketing
Unsere Leistungsangebote im Onlinemarketing
- Online-Marketingkonzeption
- Realisierung des Webangebotes
- Digitale KundInnenansprache
- Technik und Programmierung
- Contentkonzeption und Erstellung
- Grafische Gestaltung und Richtlinien
- Schulungen
- E-Commerce-Fachkonzepte
- Online-Markenführung und -Markenaufbau
- Betreuung und Weiterentwicklung der Website
- Suchmaschinenbetreuung und -optimierung
- Monitoring (MitbewerberInnen, eigene Website)
Oder gleich anrufen: 01 - 920 82 37 - Sie sind herzlich willkommen!
Merkmale im digitalen Marketing
Aufgabe vom Webmarketing ist die systematische Erforschung des Marktes und die Einwirkung auf das Unternehmen mit Hilfe von speziellen Instrumentarien. Online-Marketing heißt auch, neue Chancen zu erkennen und diese zu nutzen. Es trägt weiterhin dazu bei, die bestehenden Ressourcen des Unternehmens optimal einzusetzen.- Orientierung aller Unternehmensbereiche in Hinblick auf die Online-KundInneninteressen.
- Rational geplante Ausrichtung aller Aktivitäten auf den Online-Markt.
- Anpassung des Unternehmens an die Ziele und Bedürfnisse der Online-Aktivitäten.
- Markterschließung durch spezifische Methoden in der Online-Kommunikation.
- Denken in neuen Systemen innerhalb des gesamten Unternehmens.
- Ständige Weiterentwicklung der Online-Kommunikation nach definierten Kriterien.
- Evaluieren und bewerten von (Online-)KundInnenbedürfnissen und -nutzung, zB mit einer (Online-)ABC-Analyse. Ergebnisse dementsprechend in der Online-Kommunikation umsetzen.
Zielsetzung der Online-Marketingkommunikation
Ziel eines professionellen und wirksamen Online-Marketings im Web ist es, einerseits die Positionierung und Sichtbarkeit des Unternehmens mit seinen Geschäftsfeldern und den dazugehörenden Dienstleistungen/Produkten am Online-Markt zu erreichen, andererseits eine hohe Akzeptanz bei den BesucherInnen mit den dazugehörenden Auswirkungen (Imagesteigerung, Online-Shopping, Bekanntheit usw.) zu schaffen. Dies ist nur durch die Umsetzung einer konsequenten Online-Kommunikationspolitik mit dem (potentiellen) KundInnen zu erreichen.Mit einer gelebten Online-Marketing-Kommunikation können folgende Ziele umgesetzt werden:
- Steigerung der Akzeptanz am Online-Markt
- Steigerung des Bekanntheitsgrades
- Differenzierung gegenüber den MitbewerberInnen
- Vermittlung der Dienstleistungen und deren Qualität
- Transparenz des Dienstleistungsangebotes
- Positiver Imagetransfer
- Langfristige Generierung neuer Märkte und KundInnen
- Unternehmensvorstellung
- Online-KundInnendialog
- Umsatzsteigerung
- Erhöhung des Unternehmensgewinns
Um über den Webauftritt wirken zu können, sind auch intern einheitliche Strukturen zu schaffen. Ein Online-Auftritt soll für alle MitarbeiterInnen, für (potentielle) KundInnen und für die Teilöffentlichkeiten verständlich strukturiert und schnell decodierbar sein. Nur dann kann, die Vermittlung des USP´s und UMP´s, dem Geschäftfeld, der Dienstleistungen mit dazugehörenden Leistungsbeschreibungen über einen Web-Auftritt realisiert werden.
Weiteres Ziel eines Anbieters von Informationen der Online-Marketingkommunikation im World Wide Web müsse auch sein, die restlichen Bedingungen (Texte, Struktur, usw.) der Navigation so einzurichten, dass möglichst viele BenutzerInnen bzw. Zielgruppen des Anbieters potentiell einen Web-Flow erleben.
Kennzahlen im Online-Marketing
Die Interpretation und systematische Zusammenfassung von Online-Marketing-Kennzahlen sind für Unternehmen, welche über das World Wide Web Güter oder Dienstleistungen verkaufen ein unerlässlicher und wesentlicher Wettbewerbsfaktor.
Kennzahlen zB Laufendes Jahr : Vorjahr
- Anzahl der KundInnenbesuche pro Tag/Woche/Monat/Jahr
- Anzahl der Verkaufsabschlüsse pro Tag/Woche/Monat/Jahr
- Verweildauer pro KundInnen auf der Website/Webpage
- KundInnenenkontakt pro Webpage
- KundInnenpfad durch die Website
- Umsatz pro BesucherIn
- Aufträge pro 100 BesucherInnen
- Anzahl der NeukundInnen in einer bestimmten Periode
- Verlorene KundInnen in einer bestimmten Periode
- Nutzungshäufigkeit von Dialogelementen
- Wiederholungsbesuche und Wiederverkäufe pro KundInnen
- KundInnenresponse über diverse Online-Dialogelemente
Weitere Methoden der Erfolgsmessung von Websites
- Online-Benchmarking
- Websitebefragung, Online-Marktforschung über Online-Umfragen (Die besten Antworten sind die, welche direkt von Ihren Online-Kunden bzw. Website-BesucherInnen kommen.)
- Dimensionen des Websiteerfolgs und Kennzahlen bestimmen
- Kontinuierliche und konsequente Website-Erfolgskontrolle
- Suchmaschinenpositionierung
Online-Marketing-Konzeption
Meist dient ein Online-Marketingkonzept als Basispapier für eine E-Commercelösung. Damit das Unternehmen auch einen finanziellem Gewinn über das Internet erwirtschaftet, sind in der Konzeption Instrumente des analogen Marketings (strategisch wie auch operativ) und die Besonderheiten der Online-Kommunikation zu beachten und nieder zuschreiben. Dadurch werden überzogene Erwartungshaltungen gleich im Vorfeld aus dem Weg geräumt und ein realistischer Bezug für alle Beteiligten hergestellt.
Inhalte eines Online-Marketingkonzeptes sind im wesentlichen folgende Bereiche:
- Marktforschung und Meinungsumfragen
- Internes Marketing - Leitbildanalyse
- Externe Online-Kommunikationsstrategie
- Mitbewerbsanalyse (I + II Ebene)
- Zielgruppen-Analyse (Clusteranalyse)
- Wachstums-Analyse
- (Online-) SWOT-Analyse
- Elemente der Website
- Bewertung der KundInnengruppen
- Technik und Programmierung
- Webgrafik- und Content-Konzeption
- Produkt- oder Dienstleistungsangebot
- Online-Preispolitik und Distributionspolitik
- (Online-)KundInnenanalyse
- Monitoring und Weiterentwicklung
- (Online-) Marketing-Philosophie
- Qualitätskontrolle in der Zielerreichung
- Online-Kommunikationsphilosophie
- Struktur und Ablauf der E-Commercelösung
Online-Marketing Planung
Auswirkungen und Intentionen der Website auf das Unternehmen
- Darstellung der eigenen Kompetenz
- Klarer Fokus auf das Leistungsspektrum
- Die Branche vorstellen
- Eigene Dienstleistungen darstellen und vermitteln
- Den Arbeitsprozess aufzeigen
- Neue und/oder abgeschlossene Projekte abbilden
- Neue KundInnen gewinnen
- Medien-Synergieeffekte bei der (Neu-) KundInnenwerbung
- Erstkontakte via Website generieren
- Prozesse vereinfachen (Zugriff zu Informationen)
- Entlastung im Back-Office
- Pressearbeit (FachjournalistInnen) zielgerichteter abwickeln
- Mit MitbewerberInnen digital gleichziehen oder überholen
- Erstellung von BenutzerInprofilen für Datenbanken und Vertrieb
- Optimierung der MitarbeiterInnensuche
- Online-KundInnenbindung (StammkundInnenpflege im Netz)
- Personalisierte KundInnenwerbung, zielorientierte Online-Werbung
- Schnellere Aktualisierung im Gegensatz zu Print
- Absatz von Produkten oder Dienstleistungen
Synonyme für Onlinemarketing
Tja, dieses Kind hat auch viele Namen ;-)
- Internetmarketing
- Cybermarketing
- Netzmarketing
- Webmarketing
- Websitemarketing
- Netmarketing
- E-Marketing (e_marketing)
- Interactive Marketing
Online-Marketingbücher

Wertfaktor 6
Für Strategieentwicklung und Planung von Businessvorhaben über das Internet sicher ein guter Ratgeber und Helfer.
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Wertfaktor 4
Als Einstiegslektüre und zur Bewusstseinsbildung, was da alles auf einen zukommt, empfehlenswerte Literatur.
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Wertfaktor 2
Eine Schwalbe macht noch keinen Sommer. Mehr fällt mir zu diesem Buch nicht ein...
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Wertfaktor 4
Beschreibt die Einsatz- und Werbe-Möglichkeiten von und auf Suchmaschinen.
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Wertfaktor 6
Ein sehr gut zu lesendes Buch, welches das Online-Marketing gut vermittelt und auch noch Lust darauf macht.
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Wertfaktor 10
Für Ihr Online-Marketing ein unausweichliches Standardwerk. Sollen Sie auf alle Fälle lesen, wenn Sie mit Ihren KundInnen digital kommunizieren und Geschäfte machen wollen.
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Dieses Buch müssen Sie gelesen haben. Verständlich, aktuell, nützlich und vieles mehr...
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Wertfaktor 6
Dieses Buch beschäftigt sich mit den Funktionen der absatzpolitischen Instrumenten im Online-Marketing und den dazugehörenden Informationstechnologien.
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Kundenreferenzen
Ötscher Berufskleidung Götzl GmbhLeistungen im Onlinemarketing:
- Planung und Realisierung von www.oetscher.com und www.onlineshop-oetscher.com
- Newsletterverwaltung (Aufbau, Datenpflege, Versand, Anaylse, usw.)
- Website (Pflege, Statistiken, Content, Übersetzungen, usw.)
- Online-Shop (Produktpflege, Datenverwaltung, Statistiken, Weiterentwicklung, usw.)
- Gewinnspiele, Umfragen (Gestalten und Auswertungen)
Herret Gemüse Vertriebs GmbH
Leistungen im Onlinemarketing:
- Konzeptionen
- Gestaltung der Websites www.herret.at, www.herret.net und www.geschmackstomaten.at
- Texte
- Komplette Betreuung für Content, Auswertung Besucherstatistiken und Suchmaschinen
Fötschl Blumenhandel
Leistungen im Onlinemarketing:
- Umsetzung Website
- E-Commercekonzpt zur Realsierung einer Online-Shoplösung für Blumenverkauf im Internet
Ansprechperson: Martin Fötschl






